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漢得 x 新疆大全新能源|又一數字化製造經典案例!

新疆大全新能源股份有限公司是國內高純度多晶矽領導企業之一。高純度多晶矽是太陽能光伏行業的主要原材料,可加工成矽錠、矽片、電池片和電池組件等產品。自 2019 年 11 月 18 日啟動新疆大全新能源數

2020-12-01

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漢得企業級PaaS平台HZERO已重磅開源!

HZERO開源代碼獲取GitHub :http://github.com/open-hand/hzeroGitee :http://gitee.com/open-hand/hzero可以通過上述鏈

2020-12-01

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精選案例|Wafer-CP-AS-FT 全鏈路打通,全麵提升彙頂一站式服務能力!

彙頂科技所處半導體行業中上遊的Fabless(無工廠生產)領域,專注於芯片設計及整體解決方案提供,芯片生產加工過程(CP/AS/FT)全委外。本期項目旨在夯實彙頂科技數字化轉型基礎,提高與供應商/外協

2020-12-01

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09-11

精選案例|Wafer-CP-AS-FT 全鏈路打通,全麵提升彙頂一站式服務能力!

彙頂科技所處半導體行業中上遊的Fabless(無工廠生產)領域,專注於芯片設計及整體解決方案提供,芯片生產加工過程(CP/AS/FT)全委外。本期項目旨在夯實彙頂科技數字化轉型基礎,提高與供應商/外協廠的協同效率。借助HSRM與SAP,進行采購業務及委外業務的深度優化,完成從晶圓供應商➤CP廠➤AS廠➤FT廠的業務鏈打通,實現采購訂單、委外訂單及采購對賬的在線協同,形成業務閉環,同時實現成本的精細化管理。01 全局業務鏈打通ERP+SRM信息化平台助力彙頂完成以產供銷為核心的數字化運營轉型彙頂科技原有的作業模式,需要計劃員不斷通過電話、郵件等碎片化的方式追蹤訂單執行情況,比如供應商何時能夠交貨、物料何時發出、下遊供應商何時收到、是否已經安排生產等等,所獲取的信息也因各業務流程之間沒有有效連通,使得數據無法產生更多的價值。借助本期項目,完成ERP與SRM(供應商協同平台)業務及數據打通。業/務/場/景/一ERP下達晶圓采購訂單,審批後同步至SRM係統,供應商通過SRM門戶進行訂單確認及交期回複。業/務/場/景/二晶圓供應商完工發貨時,通過SRM門戶創建交貨單,由彙頂采購/倉庫進行在線確認,下遊加工廠如CP廠接收晶圓後進行交貨單確認,彙頂倉庫確認後完成庫存入帳到ERP更新庫存數據。通過業務場景1+2完成晶圓到CP測試段業務的閉環及數據的閉環,實現訂單的在線跟蹤,無需再進行線下的Excel台賬管理。同理,C➤AS,AS➤FT均通過類似的方式進行處理,完成業務鏈的打通。業/務/場/景/三基於業務場景1+2,為供應商在線對賬提供數據基礎,供應商可以在線發起采購對賬單,彙頂采購/倉庫確認後生成采購對賬單,並且允許供應商在線填寫發票號,審核通過的對賬單直接通過接口生成采購發票預製憑證,采購及財務僅需要進行對賬單的確認及係統過賬。02  “合封”難題迎刃而解效率提升 快速便捷合封屬於封裝環節的一種業務形態,是指多種芯片同時封裝成一種芯片,其最大的難點在於如何合理搭配多種晶圓ID,最優利用Good die顆數不同的每片晶圓,減少殘片浪費。麵對這種業務形態時,原有業務人員更多依賴於經驗與線下人工計算,晶圓利用率與下單效率難以得到保證,同時不同的晶圓組合也會影響後段封裝工藝作業效率。麵對行業難題,漢得團隊選擇迎難而上。經過多輪的討論與推演,漢得團隊在ERP標準功能架構的基礎上,開發一套適應性較強的功能平台與數據庫表。借助平台,業務人員僅需輸入下單數量,係統根據數據庫表中各芯片組件的可用晶圓批次、晶圓ID、晶圓可用Die顆數等信息,按照最優規則自動匹配選擇,形成最優晶圓組合。通過該功能平台,既有效提高內部下單效率,同時合理的晶圓組合也更加便於封裝廠商的工序作業,從而助力整體業務效率提升。03 建章立製樹標準全麵應用穩平台  深入拓展創新高ERP&SRM項目的成功部署,僅僅是彙頂與漢得合作的開始,目前雙方的合作仍在持續深入。結合彙頂科技數字化轉型的步伐,2019年漢得與彙頂陸續簽署了人力資本管理項目、商務智能駕駛艙導航項目,同時雙方還在新的業務領域不斷交流探索,持續深入合作。漢得針對半導體行業組建有獨立的行業事業部,團隊成員在半導體行業具有豐富的項目實施落地經驗,從上遊IC設計、中遊晶圓代工、下遊封裝測試、終端的IC分銷均有實施案例。伴隨實施經驗的積累和行業信息的研究,目前漢得半導體行業事業部已具備麵向半導體行業企業的IT信息化規劃建設谘詢能力。同時,漢得也具備多產品的交付能力,包括CRM、ERP、SRM、WMS、全麵預算與合並、BI商務智能分析報表等,能夠為企業提供更全麵、性價比更高的實施與谘詢服務,為企業創造更好的體驗。此外,漢得在中國企業走出去的浪潮中,不斷開疆擴土提升海外實施服務能力。目前,漢得已在日本、新加坡、美國、印度、荷蘭等地設有分支機構,服務範圍覆蓋歐洲、北美、東南亞等區域,並擁有800+海外實施顧問團隊,分布在北美、歐洲、日本與東南亞等多個區域交付項目,已經成功為全球六大洲80個國家和地區的160多家客戶提供IT係統實施/ 業務流程搭建/ 係統運維服務,為中國企業國際化步伐貢獻應有之力。“彙”當淩絕頂,一覽眾山小。漢得齊助力,行業揚新風!更多行業精選案例發布中歡迎持續關注漢得信息

09-11

精選案例|Wafer-CP-AS-FT 全鏈路打通,全麵提升彙頂一站式服務能力!

彙頂科技所處半導體行業中上遊的Fabless(無工廠生產)領域,專注於芯片設計及整體解決方案提供,芯片生產加工過程(CP/AS/FT)全委外。本期項目旨在夯實彙頂科技數字化轉型基礎,提高與供應商/外協廠的協同效率。借助HSRM與SAP,進行采購業務及委外業務的深度優化,完成從晶圓供應商➤CP廠➤AS廠➤FT廠的業務鏈打通,實現采購訂單、委外訂單及采購對賬的在線協同,形成業務閉環,同時實現成本的精細化管理。01 全局業務鏈打通ERP+SRM信息化平台助力彙頂完成以產供銷為核心的數字化運營轉型彙頂科技原有的作業模式,需要計劃員不斷通過電話、郵件等碎片化的方式追蹤訂單執行情況,比如供應商何時能夠交貨、物料何時發出、下遊供應商何時收到、是否已經安排生產等等,所獲取的信息也因各業務流程之間沒有有效連通,使得數據無法產生更多的價值。借助本期項目,完成ERP與SRM(供應商協同平台)業務及數據打通。業/務/場/景/一ERP下達晶圓采購訂單,審批後同步至SRM係統,供應商通過SRM門戶進行訂單確認及交期回複。業/務/場/景/二晶圓供應商完工發貨時,通過SRM門戶創建交貨單,由彙頂采購/倉庫進行在線確認,下遊加工廠如CP廠接收晶圓後進行交貨單確認,彙頂倉庫確認後完成庫存入帳到ERP更新庫存數據。通過業務場景1+2完成晶圓到CP測試段業務的閉環及數據的閉環,實現訂單的在線跟蹤,無需再進行線下的Excel台賬管理。同理,C➤AS,AS➤FT均通過類似的方式進行處理,完成業務鏈的打通。業/務/場/景/三基於業務場景1+2,為供應商在線對賬提供數據基礎,供應商可以在線發起采購對賬單,彙頂采購/倉庫確認後生成采購對賬單,並且允許供應商在線填寫發票號,審核通過的對賬單直接通過接口生成采購發票預製憑證,采購及財務僅需要進行對賬單的確認及係統過賬。02  “合封”難題迎刃而解效率提升 快速便捷合封屬於封裝環節的一種業務形態,是指多種芯片同時封裝成一種芯片,其最大的難點在於如何合理搭配多種晶圓ID,最優利用Good die顆數不同的每片晶圓,減少殘片浪費。麵對這種業務形態時,原有業務人員更多依賴於經驗與線下人工計算,晶圓利用率與下單效率難以得到保證,同時不同的晶圓組合也會影響後段封裝工藝作業效率。麵對行業難題,漢得團隊選擇迎難而上。經過多輪的討論與推演,漢得團隊在ERP標準功能架構的基礎上,開發一套適應性較強的功能平台與數據庫表。借助平台,業務人員僅需輸入下單數量,係統根據數據庫表中各芯片組件的可用晶圓批次、晶圓ID、晶圓可用Die顆數等信息,按照最優規則自動匹配選擇,形成最優晶圓組合。通過該功能平台,既有效提高內部下單效率,同時合理的晶圓組合也更加便於封裝廠商的工序作業,從而助力整體業務效率提升。03 建章立製樹標準全麵應用穩平台  深入拓展創新高ERP&SRM項目的成功部署,僅僅是彙頂與漢得合作的開始,目前雙方的合作仍在持續深入。結合彙頂科技數字化轉型的步伐,2019年漢得與彙頂陸續簽署了人力資本管理項目、商務智能駕駛艙導航項目,同時雙方還在新的業務領域不斷交流探索,持續深入合作。漢得針對半導體行業組建有獨立的行業事業部,團隊成員在半導體行業具有豐富的項目實施落地經驗,從上遊IC設計、中遊晶圓代工、下遊封裝測試、終端的IC分銷均有實施案例。伴隨實施經驗的積累和行業信息的研究,目前漢得半導體行業事業部已具備麵向半導體行業企業的IT信息化規劃建設谘詢能力。同時,漢得也具備多產品的交付能力,包括CRM、ERP、SRM、WMS、全麵預算與合並、BI商務智能分析報表等,能夠為企業提供更全麵、性價比更高的實施與谘詢服務,為企業創造更好的體驗。此外,漢得在中國企業走出去的浪潮中,不斷開疆擴土提升海外實施服務能力。目前,漢得已在日本、新加坡、美國、印度、荷蘭等地設有分支機構,服務範圍覆蓋歐洲、北美、東南亞等區域,並擁有800+海外實施顧問團隊,分布在北美、歐洲、日本與東南亞等多個區域交付項目,已經成功為全球六大洲80個國家和地區的160多家客戶提供IT係統實施/ 業務流程搭建/ 係統運維服務,為中國企業國際化步伐貢獻應有之力。“彙”當淩絕頂,一覽眾山小。漢得齊助力,行業揚新風!更多行業精選案例發布中歡迎持續關注漢得信息

08-25

開源多雲技術平台|Choerodon豬齒魚發布0.22版本

Choerodon 豬齒魚Choerodon 豬齒魚作為開源多雲應用敏捷全鏈路技術平台,是基於開源技術Kubernetes,Istio,knative,Gitlab,Spring Cloud來實現本地和雲端環境的集成,實現企業多雲/混合雲應用環境的一致性。平台通過提供精益敏捷、持續交付、容器環境、微服務、DevOps等能力來幫助組織團隊來完成軟件的生命周期管理,從而更快、更頻繁地交付更穩定的軟件。2020年12月01日,Choerodon豬齒魚發布0.22版本,本次更新Choerodon框架類型的使用的功能與HZERO開源框架進行了融合,係統的平台層和組織層的菜單結構有所調整,具體請參考用戶手冊。項目層新增了普通敏捷項目和運維項目兩種項目類型,代碼開發模塊新增“CI流水線”的功能,其它功能模塊也都進行了不同程度的修改和優化,如平台功能、協作、部署等,歡迎各位更新體驗。發布版本:0.22發布時間:2020年12月01日更新範圍:敏捷協作、代碼開發、測試管理、環境部署以及基礎功能和底層組件服務下麵就為大家帶來詳細的模塊介紹:01  基礎功能新增功能組織層“管理中心”新增Webhook配置功能,支持創建釘釘、企業微信、Json類型的Webhook來發送組織層的消息通知;組織層“管理中心”與項目層“設置-通知”模塊新增Webhook執行記錄頁麵,支持查看與重試某條Webhook執行記錄;組織層“管理中心”新增“角色管理”的功能,支持組織管理員在此創建組織層或項目層的自定義角色;“平台層-消息服務”中新增組織層與項目層中各個事件對應的釘釘、企業微信、Json類型webhook的默認消息模板;新增“普通敏捷項目”項目類型,此類項目僅保留了敏捷測試相關的功能,支持項目團隊專注使用敏捷協作功能;新增“運維項目”項目類型,此類項目僅保留了開發部署等DevOps相關的功能。功能優化平台概覽界麵中新增了顯示平台中集群狀態與數量的情況;“平台管理-郵件日誌”中,支持重發“成功”或“失敗”狀態的郵件;“平台管理-郵件日誌” 中,支持自動清除半年前的發送記錄;“組織層-用戶管理-添加組織用戶”、“項目層-團隊成員-添加團隊成員”時,在搜索出的用戶後麵,加上了登錄名;“平台管理-接口”頁麵的“權限編碼”與“地址”後麵加上了快速複製的按鈕。02  敏捷協作新增功能      迭代計劃、工作列表工作列表-所有問題按issue層級展示;工作列表-所有問題支持批量修改issue;工作列表-所有問題支持全部字段篩選,包括全部預定義字段、自定義字段;敏捷看板支持全屏顯示;敏捷看板支持查看多個迭代;導入問題支持按照任務-子任務、故事-子任務父子層級導入;導出問題支持按問題層級導出;敏捷看板支持自定義狀態順序;敏捷消息添加預置釘釘、企業微信webhook模板。缺陷修複      迭代計劃、工作列表修複狀態機狀態刪除造成看板異常的問題。功能優化      迭代計劃、工作列表待辦事項史詩側欄優化為不顯示已完成史詩;優化子任務詳情頁:可以直接看到父級任務的概要;優化敏捷服務權限;優化導出問題性能問題;優化待辦事項團隊成員工作量顯示;       知識庫知識庫文檔編輯器npm包升級03  代碼開發新增功能開發模塊新增“CI流水線”的功能,支持創建多個階段,且每個階段中可添加多個任務;CI流水線界麵中支持配置添加多種類型的任務,包括:構建、代碼檢查與自定義任務;CI流水線中新增支持多種常用語言的構建模板:如Maven模板、Npm模板、Go模板;CI流水線界麵中支持查看各條CI流水線的執行記錄詳情。缺陷修複修複了導入應用服務時,選擇的微服務後端模板中使用命令啟動錯誤的問題。04  測試管理缺陷修複修複創建計劃時間校驗問題;修複查看用例詳情由於objectnumber造成偶發報錯問題。05  環境部署新增功能”應用部署-資源-域名”模塊,創建與修改域名時,新增支持填寫“Annotation”;C7N agent中helm組件由V2升級至V3;升級部署模塊支持的k8s版本至V1.17。缺陷修複修複了未登錄Grafana時,節點監控頁麵白屏的問題;修複了點擊實例界麵“運行詳情-更多詳情”偶現白屏的問題;修複了實例界麵運行詳情中修改pod數量後進行重新部署,pod能否增減判斷錯誤的問題;修複了變更實例查詢values接口參數的問題;修複了實例部署超時未發站內信的問題;修複agent不支持StatefulSet的問題;修複了修改域名時,端口下拉框中未顯示出已有端口的問題;修複了RegistrySecret在Kubernetes中被刪除後,而Choerodon未感知的問題;修複了集群重置後Pod數據未進行同步的問題;修複了Polaris掃描的超時機製在查詢時不生效的問題;修複了創建集群的ChoerodonId可能為純數字字符串的問題;對一個文件存在多個資源包含PV和PVC的情況做了處理;修複了集群管理頁麵,樹結構中集群狀態排序錯亂的問題;修複了DevOps報表中代碼提交圖、構建次數圖選擇時間範圍時,數據不準確的問題;修複了以運行結果為條件搜索部署記錄時,未篩除批量部署的問題。功能優化“應用部署-資源”模塊,實例視圖與資源視圖的環境層級,在環境名稱後加上了所屬的集群。06  社區參與感謝以下朋友在社區論壇中提出反饋和意見,在0.22版本更新中作出貢獻,感謝大家一直以來的支持。@PengtaoNing@dongasai更多內容更加詳細的內容,請參閱Release Notes和官網用戶手冊。【安裝文檔】http://choerodon.io/zh/docs/installation-configuration/steps/【升級文檔】http://choerodon.io/zh/docs/installation-configuration/update/0.20-to-0.21/歡迎各位朋友通過Choerodon的GitHub和豬齒魚社區進行反饋與貢獻,幫助Choerodon豬齒魚不斷成長。Choerodon會持續優化,敬請期待。  關於Choerodon豬齒魚  大家也可以通過以下社區途徑了解Choerodon豬齒魚的最新動態、產品特性,以及參與社區貢獻:官網:http://choerodon.io論壇:http://forum.choerodon.ioGithub:http://github.com/choerodon歡迎加入Choerodon豬齒魚社區,共同為企業數字化服務打造一個開放的生態平台! 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

08-25

開源多雲技術平台|Choerodon豬齒魚發布0.22版本

Choerodon 豬齒魚Choerodon 豬齒魚作為開源多雲應用敏捷全鏈路技術平台,是基於開源技術Kubernetes,Istio,knative,Gitlab,Spring Cloud來實現本地和雲端環境的集成,實現企業多雲/混合雲應用環境的一致性。平台通過提供精益敏捷、持續交付、容器環境、微服務、DevOps等能力來幫助組織團隊來完成軟件的生命周期管理,從而更快、更頻繁地交付更穩定的軟件。2020年12月01日,Choerodon豬齒魚發布0.22版本,本次更新Choerodon框架類型的使用的功能與HZERO開源框架進行了融合,係統的平台層和組織層的菜單結構有所調整,具體請參考用戶手冊。項目層新增了普通敏捷項目和運維項目兩種項目類型,代碼開發模塊新增“CI流水線”的功能,其它功能模塊也都進行了不同程度的修改和優化,如平台功能、協作、部署等,歡迎各位更新體驗。發布版本:0.22發布時間:2020年12月01日更新範圍:敏捷協作、代碼開發、測試管理、環境部署以及基礎功能和底層組件服務下麵就為大家帶來詳細的模塊介紹:01  基礎功能新增功能組織層“管理中心”新增Webhook配置功能,支持創建釘釘、企業微信、Json類型的Webhook來發送組織層的消息通知;組織層“管理中心”與項目層“設置-通知”模塊新增Webhook執行記錄頁麵,支持查看與重試某條Webhook執行記錄;組織層“管理中心”新增“角色管理”的功能,支持組織管理員在此創建組織層或項目層的自定義角色;“平台層-消息服務”中新增組織層與項目層中各個事件對應的釘釘、企業微信、Json類型webhook的默認消息模板;新增“普通敏捷項目”項目類型,此類項目僅保留了敏捷測試相關的功能,支持項目團隊專注使用敏捷協作功能;新增“運維項目”項目類型,此類項目僅保留了開發部署等DevOps相關的功能。功能優化平台概覽界麵中新增了顯示平台中集群狀態與數量的情況;“平台管理-郵件日誌”中,支持重發“成功”或“失敗”狀態的郵件;“平台管理-郵件日誌” 中,支持自動清除半年前的發送記錄;“組織層-用戶管理-添加組織用戶”、“項目層-團隊成員-添加團隊成員”時,在搜索出的用戶後麵,加上了登錄名;“平台管理-接口”頁麵的“權限編碼”與“地址”後麵加上了快速複製的按鈕。02  敏捷協作新增功能      迭代計劃、工作列表工作列表-所有問題按issue層級展示;工作列表-所有問題支持批量修改issue;工作列表-所有問題支持全部字段篩選,包括全部預定義字段、自定義字段;敏捷看板支持全屏顯示;敏捷看板支持查看多個迭代;導入問題支持按照任務-子任務、故事-子任務父子層級導入;導出問題支持按問題層級導出;敏捷看板支持自定義狀態順序;敏捷消息添加預置釘釘、企業微信webhook模板。缺陷修複      迭代計劃、工作列表修複狀態機狀態刪除造成看板異常的問題。功能優化      迭代計劃、工作列表待辦事項史詩側欄優化為不顯示已完成史詩;優化子任務詳情頁:可以直接看到父級任務的概要;優化敏捷服務權限;優化導出問題性能問題;優化待辦事項團隊成員工作量顯示;       知識庫知識庫文檔編輯器npm包升級03  代碼開發新增功能開發模塊新增“CI流水線”的功能,支持創建多個階段,且每個階段中可添加多個任務;CI流水線界麵中支持配置添加多種類型的任務,包括:構建、代碼檢查與自定義任務;CI流水線中新增支持多種常用語言的構建模板:如Maven模板、Npm模板、Go模板;CI流水線界麵中支持查看各條CI流水線的執行記錄詳情。缺陷修複修複了導入應用服務時,選擇的微服務後端模板中使用命令啟動錯誤的問題。04  測試管理缺陷修複修複創建計劃時間校驗問題;修複查看用例詳情由於objectnumber造成偶發報錯問題。05  環境部署新增功能”應用部署-資源-域名”模塊,創建與修改域名時,新增支持填寫“Annotation”;C7N agent中helm組件由V2升級至V3;升級部署模塊支持的k8s版本至V1.17。缺陷修複修複了未登錄Grafana時,節點監控頁麵白屏的問題;修複了點擊實例界麵“運行詳情-更多詳情”偶現白屏的問題;修複了實例界麵運行詳情中修改pod數量後進行重新部署,pod能否增減判斷錯誤的問題;修複了變更實例查詢values接口參數的問題;修複了實例部署超時未發站內信的問題;修複agent不支持StatefulSet的問題;修複了修改域名時,端口下拉框中未顯示出已有端口的問題;修複了RegistrySecret在Kubernetes中被刪除後,而Choerodon未感知的問題;修複了集群重置後Pod數據未進行同步的問題;修複了Polaris掃描的超時機製在查詢時不生效的問題;修複了創建集群的ChoerodonId可能為純數字字符串的問題;對一個文件存在多個資源包含PV和PVC的情況做了處理;修複了集群管理頁麵,樹結構中集群狀態排序錯亂的問題;修複了DevOps報表中代碼提交圖、構建次數圖選擇時間範圍時,數據不準確的問題;修複了以運行結果為條件搜索部署記錄時,未篩除批量部署的問題。功能優化“應用部署-資源”模塊,實例視圖與資源視圖的環境層級,在環境名稱後加上了所屬的集群。06  社區參與感謝以下朋友在社區論壇中提出反饋和意見,在0.22版本更新中作出貢獻,感謝大家一直以來的支持。@PengtaoNing@dongasai更多內容更加詳細的內容,請參閱Release Notes和官網用戶手冊。【安裝文檔】http://choerodon.io/zh/docs/installation-configuration/steps/【升級文檔】http://choerodon.io/zh/docs/installation-configuration/update/0.20-to-0.21/歡迎各位朋友通過Choerodon的GitHub和豬齒魚社區進行反饋與貢獻,幫助Choerodon豬齒魚不斷成長。Choerodon會持續優化,敬請期待。  關於Choerodon豬齒魚  大家也可以通過以下社區途徑了解Choerodon豬齒魚的最新動態、產品特性,以及參與社區貢獻:官網:http://choerodon.io論壇:http://forum.choerodon.ioGithub:http://github.com/choerodon歡迎加入Choerodon豬齒魚社區,共同為企業數字化服務打造一個開放的生態平台! 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

08-06

精選案例|漢得 x 攜程:誰是千萬訂單“血案”的破局者?

麵對諸多問題,在實踐中漢得觀察到前期不少企業:要麼讓各業務係統重複開發;要麼在財務係統外掛開發見招拆招,按需逐點個性化處理;要麼就人海戰術,但總填不滿市場的靈活多變。可為什麼效果都不好?簡單地將前台業務與財務大後台直接/間接串聯,將使得財務核算複雜且低效,未來投入成本越來越高,業務IT也怨聲載道。這在服務業(包括絕大部分的互聯網企業)尤為突出。讓我們通過攜程案例,且看破局者——漢得清結算財務中台如何萬象歸位,化整為零!“攜程天平項目是我司業財一體化和企業信息化的戰略項目,在推進我司業財數據結構化、財務核算規範化、國際化方麵具有重要意義。”——  攜程係統整體藍圖架構01大數據穩定處理支持攜程海量訂單的高難度數據處理需求,滿足精準化核算和追溯查詢。項目團隊通過技術、業務、規範三方麵實現確保性能處理:技術層:分庫分表物理隔離,異步排隊,硬件配置靈活擴展優化;業務層:分時處理,逐層查詢,查詢和業務處理分離;規範層:數據預驗證,核算處理模型化,線上線下數據同時規範。02中台靈活轉化業財數據統一充分發揮漢得結算中台橋梁作用,支持靈活可配置功能,快速響應業務變化,實現業財聯動和核算過程化管理。同時從橫向時間推進和縱向單據關聯記錄轉換過程,實現數據正向可追,逆向可溯。同套單據平行生成核算賬、管理賬等多套核算分析內容以及自動差異結果。03建立體係化核算模型機票,酒店,度假等各BU業務流程、結算方式、核算模型各不相同,新業務孵化要求短平快,同時存在複雜跨業務線的內往結算。項目借助行業經驗梳理業務場景,通過對業務場景抽象化邏輯處理,形成高複用性的業財數據轉化模型和稽核閉環關鍵點,充分發揮財務中台“解壓業務前台,穩定財務後台”的調速作用。同時業財數據在中台積累沉澱,進一步為BU運營、公司管理層提供分析參考。 通過這一係列舉措,我們做到了 01連貫打通與各業務係統數十個自動接口,確保數據100%可追溯,業財貫通,數據不斷鏈,減少業財溝通成本。02降本減少數十個BI報表的開發維護以及相關的軟硬件投入,集中建設,極大減少分散重複的業務涉財版塊建設。03增速靈活兼容各業務線,方案模板化,靈活配置化,對業務快速變化的調整響應效率大大提升。04規範三大業務線、數十個對接係統累計提出上百個流程優化改造建議,有效提升業務效率與規範性。05節能實現資金稽核、收付款核銷、收入成本匹配校驗、內往匹配生成等自動化處理,讓處理自動化,工作簡單化,顯著減輕財務核對工作量,縮短核算周期。【產品介紹】漢得清結算財務中台漢得清結算財務中台,致力於為企業提供連接業務端與財務端的橋梁,支持將業務交易明細數據接入,通過靈活配置,實現業務線交叉協同,自動清分,大數據處理,數據分析,業務擴展,最終轉化成財務數據推送財務核算係統,實現業財數據準確性、及時性、可追溯性,更可快速準確出具各維度分析報表。觀看漢得清結算財務中台產品視頻漢得清結算財務中台數據處理概念圖  適用於哪些客戶?  業務線眾多,業務單量大,結算對象多,結算規則複雜,業務變化快,業財隔離的企業非常適配漢得清結算財務中台,來完成內外部清分結算管理。  為企業帶來哪些價值?  漢得作為數字化生態綜合服務商,將始終秉承成為連接企業管理與信息技術的橋梁的使命,助力企業實現全麵數字化轉型,以信息化手段幫助客戶提高組織的運營效率、效益與競爭能力,實現客戶價值。更多行業精選案例發布中歡迎持續關注漢得信息 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

08-06

精選案例|漢得 x 攜程:誰是千萬訂單“血案”的破局者?

麵對諸多問題,在實踐中漢得觀察到前期不少企業:要麼讓各業務係統重複開發;要麼在財務係統外掛開發見招拆招,按需逐點個性化處理;要麼就人海戰術,但總填不滿市場的靈活多變。可為什麼效果都不好?簡單地將前台業務與財務大後台直接/間接串聯,將使得財務核算複雜且低效,未來投入成本越來越高,業務IT也怨聲載道。這在服務業(包括絕大部分的互聯網企業)尤為突出。讓我們通過攜程案例,且看破局者——漢得清結算財務中台如何萬象歸位,化整為零!“攜程天平項目是我司業財一體化和企業信息化的戰略項目,在推進我司業財數據結構化、財務核算規範化、國際化方麵具有重要意義。”——  攜程係統整體藍圖架構01大數據穩定處理支持攜程海量訂單的高難度數據處理需求,滿足精準化核算和追溯查詢。項目團隊通過技術、業務、規範三方麵實現確保性能處理:技術層:分庫分表物理隔離,異步排隊,硬件配置靈活擴展優化;業務層:分時處理,逐層查詢,查詢和業務處理分離;規範層:數據預驗證,核算處理模型化,線上線下數據同時規範。02中台靈活轉化業財數據統一充分發揮漢得結算中台橋梁作用,支持靈活可配置功能,快速響應業務變化,實現業財聯動和核算過程化管理。同時從橫向時間推進和縱向單據關聯記錄轉換過程,實現數據正向可追,逆向可溯。同套單據平行生成核算賬、管理賬等多套核算分析內容以及自動差異結果。03建立體係化核算模型機票,酒店,度假等各BU業務流程、結算方式、核算模型各不相同,新業務孵化要求短平快,同時存在複雜跨業務線的內往結算。項目借助行業經驗梳理業務場景,通過對業務場景抽象化邏輯處理,形成高複用性的業財數據轉化模型和稽核閉環關鍵點,充分發揮財務中台“解壓業務前台,穩定財務後台”的調速作用。同時業財數據在中台積累沉澱,進一步為BU運營、公司管理層提供分析參考。 通過這一係列舉措,我們做到了 01連貫打通與各業務係統數十個自動接口,確保數據100%可追溯,業財貫通,數據不斷鏈,減少業財溝通成本。02降本減少數十個BI報表的開發維護以及相關的軟硬件投入,集中建設,極大減少分散重複的業務涉財版塊建設。03增速靈活兼容各業務線,方案模板化,靈活配置化,對業務快速變化的調整響應效率大大提升。04規範三大業務線、數十個對接係統累計提出上百個流程優化改造建議,有效提升業務效率與規範性。05節能實現資金稽核、收付款核銷、收入成本匹配校驗、內往匹配生成等自動化處理,讓處理自動化,工作簡單化,顯著減輕財務核對工作量,縮短核算周期。【產品介紹】漢得清結算財務中台漢得清結算財務中台,致力於為企業提供連接業務端與財務端的橋梁,支持將業務交易明細數據接入,通過靈活配置,實現業務線交叉協同,自動清分,大數據處理,數據分析,業務擴展,最終轉化成財務數據推送財務核算係統,實現業財數據準確性、及時性、可追溯性,更可快速準確出具各維度分析報表。觀看漢得清結算財務中台產品視頻漢得清結算財務中台數據處理概念圖  適用於哪些客戶?  業務線眾多,業務單量大,結算對象多,結算規則複雜,業務變化快,業財隔離的企業非常適配漢得清結算財務中台,來完成內外部清分結算管理。  為企業帶來哪些價值?  漢得作為數字化生態綜合服務商,將始終秉承成為連接企業管理與信息技術的橋梁的使命,助力企業實現全麵數字化轉型,以信息化手段幫助客戶提高組織的運營效率、效益與競爭能力,實現客戶價值。更多行業精選案例發布中歡迎持續關注漢得信息 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

07-23

大中華唯一|漢得微揚榮獲“微軟FY20年度最佳Dynamics合作夥伴”

北京時間2020年12月01日-23日,一年一度的Microsoft Inspire 合作夥伴大會首度於線上舉辦,來自全球的合作夥伴共襄盛會。本次大會上,2020 GCR Microsoft Partner Award各大獎項陸續公布,漢得微揚榮獲大中華區“微軟FY20年度最佳Dynamics合作夥伴”獎項,這是漢得微揚繼FY15、FY16、FY17-18年連續3年被評為微軟全球Dynamics Inner Circle Member(微軟全球核心合作夥伴)大獎以來,再次獲得的重大榮譽。作為微軟一年一度的重要合作夥伴評選,本次2020 GCR Microsoft Partner Award各項大獎是從大中華區所有合作夥伴中,按最佳Dynamics、最佳集成、最具創新等10個不同類別評選,最終每個類別選出一家合作夥伴給予榮譽,旨在表彰合作夥伴運用微軟技術在雲落地、數據分析、人工智能、IoT等各個數字化場景下,為廣大行業及企業客戶提供優質服務的突出貢獻。漢得微揚專注微軟商業解決方案漢得微揚已持續多年獲得微軟Dynamics CRM/ERP金牌和Azure雲平台金牌,依托多年的行業經驗,漢得微揚基於微軟Dynamics 365、Azure、Power BI等領先技術,幫助製造業、零售快消、金融、地產等多個行業客戶實現數字化和雲轉型。同時,憑借強大的技術實力,漢得微揚申請了10多項技術專利,自主開發包括麵向工業品製造行業的“CPQ軟件”,麵向快消品、零售、時尚行業的“會員忠誠度軟件”,麵向金融領域的機構客戶整體解決方案、財富管理軟件等多款IP產品。在本次Inspire大會上,漢得信息副總裁/漢得微揚CEO展舸先生以及漢得微揚COO許俊先生,代表本公司與微軟全球資深副總裁、微軟大中華區董事長兼首席執行官Alain Crozier進行了談話,同時參會的還有微軟全渠道部門合作夥伴高級發展經理Irene Wang: 柯睿傑(Alain Crozier)微軟全球資深副總裁微軟大中華區董事長兼首席執行官“ 首先祝賀漢得微揚在FY2020年的成績和成為微軟大中華區Dynamics Top Partner,微軟全球都在關注微軟商業雲的發展,其中最重要的是D365 雲平台,同時我也很高興看到,漢得微揚在Azure PAAS平台上開發了優秀的IP產品,希望我們雙方更好地在目標行業更多地拓展,讓更多的企業客戶受益,為企業帶來更強競爭力。” 展舸(Ge Zhan)漢得信息副總裁漢得微揚CEO“非常高興獲得大中華區Top Dynamics 夥伴的獎項,這是對漢得微揚團隊的肯定和激勵,漢得微揚在FY2020財年獲得了多個行業標杆客戶。邁進FY2021新財年,我們會繼續服務好老客戶,並且拓展更多行業客戶。” 王鴻燁(Irene Wang)微軟全渠道部門合作夥伴高級發展經理“過去一年,漢得微揚在合作夥伴業務雲轉型上有非常突出的成績,是行業引領者。商業應用市場潛力巨大,未來可期,微軟全渠道部門將會和合作夥伴共同專注行業,持續創新,為國內及海外客戶提供微軟智能雲商業應用解決方案。”(從左到右:許俊、展舸、Alain Crozier、Irene Wang)可以預見,隨著雲、AI技術的不斷創新升級,漢得微揚勢必會加快在製造、零售、快消、地產等領域的布局融合,助力更多企業實現創新與變革。目前,漢得微揚已為10餘個行業的200餘家客戶提供服務,我們非常感謝微軟以及所有客戶的支持與信賴,接下來,我們將持續推進技術升級迭代、拓展IP產品服務能力、深度優化客戶體驗,賦能更多行業客戶走向成功,邁向智能數字化時代。關於漢得微揚上海漢得微揚信息技術有限公司是由上海漢得信息(SZ:300170)控股,專注於微軟商業解決方案的IT谘詢公司。漢得微揚提供微軟Dynamics CRM/ERP、雲平台Azure、Power BI等產品的開發實施,在製造、零售、地產等多個行業擁有豐富的經驗,並擁有微軟CRM金牌、ERP金牌和Azure金牌資質,FY15、FY16、FY17-18連續三年榮獲微軟全球核心合作夥伴榮譽,微軟FY20年度最佳Dynamics合作夥伴。訪問漢得微揚官網:www.vyung.com 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

08-10

大中華唯一|漢得微揚榮獲“微軟FY20年度最佳Dynamics合作夥伴”

北京時間2020年12月01日-23日,一年一度的Microsoft Inspire 合作夥伴大會首度於線上舉辦,來自全球的合作夥伴共襄盛會。本次大會上,2020 GCR Microsoft Partner Award各大獎項陸續公布,漢得微揚榮獲大中華區“微軟FY20年度最佳Dynamics合作夥伴”獎項,這是漢得微揚繼FY15、FY16、FY17-18年連續3年被評為微軟全球Dynamics Inner Circle Member(微軟全球核心合作夥伴)大獎以來,再次獲得的重大榮譽。作為微軟一年一度的重要合作夥伴評選,本次2020 GCR Microsoft Partner Award各項大獎是從大中華區所有合作夥伴中,按最佳Dynamics、最佳集成、最具創新等10個不同類別評選,最終每個類別選出一家合作夥伴給予榮譽,旨在表彰合作夥伴運用微軟技術在雲落地、數據分析、人工智能、IoT等各個數字化場景下,為廣大行業及企業客戶提供優質服務的突出貢獻。漢得微揚專注微軟商業解決方案漢得微揚已持續多年獲得微軟Dynamics CRM/ERP金牌和Azure雲平台金牌,依托多年的行業經驗,漢得微揚基於微軟Dynamics 365、Azure、Power BI等領先技術,幫助製造業、零售快消、金融、地產等多個行業客戶實現數字化和雲轉型。同時,憑借強大的技術實力,漢得微揚申請了10多項技術專利,自主開發包括麵向工業品製造行業的“CPQ軟件”,麵向快消品、零售、時尚行業的“會員忠誠度軟件”,麵向金融領域的機構客戶整體解決方案、財富管理軟件等多款IP產品。在本次Inspire大會上,漢得信息副總裁/漢得微揚CEO展舸先生以及漢得微揚COO許俊先生,代表本公司與微軟全球資深副總裁、微軟大中華區董事長兼首席執行官Alain Crozier進行了談話,同時參會的還有微軟全渠道部門合作夥伴高級發展經理Irene Wang: 柯睿傑(Alain Crozier)微軟全球資深副總裁微軟大中華區董事長兼首席執行官“ 首先祝賀漢得微揚在FY2020年的成績和成為微軟大中華區Dynamics Top Partner,微軟全球都在關注微軟商業雲的發展,其中最重要的是D365 雲平台,同時我也很高興看到,漢得微揚在Azure PAAS平台上開發了優秀的IP產品,希望我們雙方更好地在目標行業更多地拓展,讓更多的企業客戶受益,為企業帶來更強競爭力。” 展舸(Ge Zhan)漢得信息副總裁漢得微揚CEO“非常高興獲得大中華區Top Dynamics 夥伴的獎項,這是對漢得微揚團隊的肯定和激勵,漢得微揚在FY2020財年獲得了多個行業標杆客戶。邁進FY2021新財年,我們會繼續服務好老客戶,並且拓展更多行業客戶。” 王鴻燁(Irene Wang)微軟全渠道部門合作夥伴高級發展經理“過去一年,漢得微揚在合作夥伴業務雲轉型上有非常突出的成績,是行業引領者。商業應用市場潛力巨大,未來可期,微軟全渠道部門將會和合作夥伴共同專注行業,持續創新,為國內及海外客戶提供微軟智能雲商業應用解決方案。”(從左到右:許俊、展舸、Alain Crozier、Irene Wang)可以預見,隨著雲、AI技術的不斷創新升級,漢得微揚勢必會加快在製造、零售、快消、地產等領域的布局融合,助力更多企業實現創新與變革。目前,漢得微揚已為10餘個行業的200餘家客戶提供服務,我們非常感謝微軟以及所有客戶的支持與信賴,接下來,我們將持續推進技術升級迭代、拓展IP產品服務能力、深度優化客戶體驗,賦能更多行業客戶走向成功,邁向智能數字化時代。關於漢得微揚上海漢得微揚信息技術有限公司是由上海漢得信息(SZ:300170)控股,專注於微軟商業解決方案的IT谘詢公司。漢得微揚提供微軟Dynamics CRM/ERP、雲平台Azure、Power BI等產品的開發實施,在製造、零售、地產等多個行業擁有豐富的經驗,並擁有微軟CRM金牌、ERP金牌和Azure金牌資質,FY15、FY16、FY17-18連續三年榮獲微軟全球核心合作夥伴榮譽,微軟FY20年度最佳Dynamics合作夥伴。訪問漢得微揚官網:www.vyung.com 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

06-11

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07-28

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06-11

證券行業解決方案|為券商線上業務發展按下“加速鍵”

證券、保險、銀行是我國金融的三駕馬車,證券是我國金融市場的重要組成部分,在金融體係中居重要地位。證券公司又稱券商,也就是美國的“投行”。證券公司在證券市場中充當中介作用,為公司及投資者提供專業的融資投資服務,主要業務有投行業務、證券經紀業務、資產管理業務、證券自營業務以及其他業務。行業發展概況經過了近30年的發展,我國的證券公司已經形成一定規模,但是與國際大投行相比,我國證券經營機構整體實力還比較弱,綜合競爭實力不強。近年來,由於中國互聯網金融機構的快速發展,中國證券業和資本市場對外開放程度的加深,全球經濟形勢動蕩,中美貿易戰等因素等影響,我國證券公司麵臨的挑戰將進一步加大。從行業信息化角度來講,與銀行、保險相比,大部分證券公司自身信息技術人員規模較小,信息化建設投入也較低,並且創新能力有限。在新一輪科技革命和產業變革的背景下,加快企業科技戰略部署與創新成為證券公司發展的內在要求。2019年,央行年發布了《金融科技(FinTech)發展規劃(2019-2021年)》,大力支持金融科技創新,深化金融供給側改革;2020年4月證監會下發《證券公司分類監管規定(征求意見稿)》修訂券商分類評級指標,新的評分標準將 “信息係統建設投入”改為“信息係統建設投入占營業收入的比例位於行業前列且投入金額位於行業中位數以上”,一係列的政策支持,將會激勵我國證券公司加大信息建設投入,提高科技創新能力。證券公司信息化建設涉及方方麵麵,本解決方案則著眼於證券公司客戶管理及服務活動管理維度,幫助企業提升客戶管理與服務水平,從而提高收入。行業痛點與需求01係統老舊功能簡單、係統運行速度慢證券公司大多數信息化建設一直停滯不前,處於初步階段,未能放在公司戰略高度,導致內部係統老化,極大影響工作效率。02數據冗雜、客戶及賬戶信息分散由於缺乏統一的集中平台,現有的客戶信息分散在各個部門中,客戶重疊數據冗雜,對客戶的服務容易形成重複,因此有必要建設統一的客戶管理平台,打通數據孤島,形成協同辦公。03服務活動缺乏高效全麵係統化管理對於客戶的服務活動,活動申請、活動審批、活動的傳達基本依靠傳統的郵件進行處理,活動的記錄也缺乏有效的工具,造成活動開展效率低下且無法有效進行活動統計與效果分析。04無法做到移動端與PC端結合使用隨著辦公場地不再局限於辦公室,辦公場景的多樣化,隨時隨地移動辦公,搭建移動端與PC端協同的一體化平台,成為時代所需。解決方案基於微軟Dynamics CRM平台以及Power BI、Azure雲等產品及服務,針對當前證券行業客戶服務方麵的痛點以及需求,為證券行業提供一套高效、係統、針對性強的解決方案。通過構建統一的CRM平台,加強公司對銷售業務的管控,加強業務管控的前提下,有效保證業務團隊的工作效率,構建“以客戶為中心”的管理模式,提高業務能力,進一步提高客戶滿意度;加強業務過程管理,提供銷售團隊的整體業務能力,為企業戰略決策提供重要的數據基礎。客戶與聯係人管理客戶管理的核心目標是實現客戶資源的企業化,避免因業務調整或人員變動帶來客戶資源流失和客戶管理盲區的產生,更重要的是可以通過360度的客戶視圖,滿足各業務角色圍繞客戶開展自己工作,幫助管理層實現對業務各階段的透視和對業務行動的監控指導。聯係人管理是指對客戶對應的聯係人進行信息維護和投研服務權限的管理,銷售員和研究員對於聯係人的查看權限需要經過係統規範,聯係人的投研服務(比如研報、email、短信等)也需要經過權限審批開通。賬戶流程化管理賬戶流程化管理包括客戶錄入、開戶申請、開戶審批、新建賬戶、關聯賬戶全流程。部門人員錄入客戶後,將客戶分派給對應的銷售員,銷售員在CRM係統中進行開戶申請,經過相關部門審核決定審批通過或駁回,開戶申請審批通過後,在CRM係統中進行賬戶新建,並維護賬戶標簽與賬戶負責人信息,與客戶的標簽和負責人關聯,並設置好查看該客戶和客戶下聯係人信息的權限。服務活動管理對公司現有服務活動類型,例如:路演、調研、電話、客戶拜訪等活動進行係統線上全流程管理,涵蓋活動申請、活動審核、名額派發、活動反饋等環節,設置活動提醒功能,保證活動的高效有序進行,並且對活動全流程進行記錄,對活動數據進行統計分析,幫助活動的完善,提高服務水平。股票管理股票管理的內容主要包括股票信息管理、股票覆蓋管理、會議管理和股票覆蓋記錄。基於工作流機製實現股票覆蓋的任務安排和工作協同;計劃覆蓋、 IRC會議、正式覆蓋、研究報告管理、分析師早會、股票限製名單等。傭金及打分派點管理CRM係統可定期從相關係統主動獲取交易明細數據,結合相應分配比例、科目標簽等指標計算得出傭金報表。分析師/研究員對客戶提供服務後,客戶按季度會對分析師/研究員進行打分,根據單客戶打分派點結果和傭金報表計算得出一段時間內的加權打分派點結果,進行投研貢獻傭金報表統計,打通銷售業務與研究部門傭金分配管理。數據分析支持從客戶服務角度,通過圖表可直觀展示服務活動的舉辦效果,展現當前客戶參與的服務活動的次數與頻率,及研究員參與服務活動次數;從銷售角度,通過報表和儀表板實現對銷售業績等數據的呈現;從成本分析角度,結合其他成本類別、轉支付信息計算得出收入成本分析報表。通過數據報表,公司可對客戶服務活動、銷售情況以及成本進行整體把握,及時調整活動及銷售策略,降低成本,提高收入。參考案例某知名國際金融公司客戶公司是中國知名的已上市投資銀行,是中國前十大證券公司之一,該公司在全球設有分支機構。該公司之前是使用的微軟的Dynamics CRM4.0版本,但隨著業務發展、數據增加,使得客戶與賬戶信息管理混亂,權限模糊,並且服務活動沒有高效的係統支持,缺乏直觀的圖表提供給銷售和領導層查看業績等信息,進行係統升級改造迫在眉睫。本項目將係統升級至Dynamics CRM8.2版本,進行了一係列的開發升級:梳理客戶與賬戶關聯關係,通過賬戶和客戶關聯進行查看權限的控製;設計客戶360度視圖,進行客戶全生命周期管理;將服務活動進行類型劃分,且每個服務活動有不同的流程控製;結合圖表互動直觀展示當前用戶參與的服務活動次數與頻率,以及銷售業績等數據;設計移動端與PC端交互方案,支持移動辦公。通過一係列解決方案,有效加強公司對銷售業務的管控,保證業務團隊的工作效率,進一步提高客戶滿意度,數據的積累為企業戰略決策提供重要的數據基礎。掃描二維碼 下載方案白皮書推薦閱讀數字化轉型|企業IT治理&數據治理,看這篇就夠了!2020-12-01ERP醫藥行業解決方案|疫情風口之上,醫藥企業如何進化與重塑?2020-12-01 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

07-28

證券行業解決方案|為券商線上業務發展按下“加速鍵”

證券、保險、銀行是我國金融的三駕馬車,證券是我國金融市場的重要組成部分,在金融體係中居重要地位。證券公司又稱券商,也就是美國的“投行”。證券公司在證券市場中充當中介作用,為公司及投資者提供專業的融資投資服務,主要業務有投行業務、證券經紀業務、資產管理業務、證券自營業務以及其他業務。行業發展概況經過了近30年的發展,我國的證券公司已經形成一定規模,但是與國際大投行相比,我國證券經營機構整體實力還比較弱,綜合競爭實力不強。近年來,由於中國互聯網金融機構的快速發展,中國證券業和資本市場對外開放程度的加深,全球經濟形勢動蕩,中美貿易戰等因素等影響,我國證券公司麵臨的挑戰將進一步加大。從行業信息化角度來講,與銀行、保險相比,大部分證券公司自身信息技術人員規模較小,信息化建設投入也較低,並且創新能力有限。在新一輪科技革命和產業變革的背景下,加快企業科技戰略部署與創新成為證券公司發展的內在要求。2019年,央行年發布了《金融科技(FinTech)發展規劃(2019-2021年)》,大力支持金融科技創新,深化金融供給側改革;2020年4月證監會下發《證券公司分類監管規定(征求意見稿)》修訂券商分類評級指標,新的評分標準將 “信息係統建設投入”改為“信息係統建設投入占營業收入的比例位於行業前列且投入金額位於行業中位數以上”,一係列的政策支持,將會激勵我國證券公司加大信息建設投入,提高科技創新能力。證券公司信息化建設涉及方方麵麵,本解決方案則著眼於證券公司客戶管理及服務活動管理維度,幫助企業提升客戶管理與服務水平,從而提高收入。行業痛點與需求01係統老舊功能簡單、係統運行速度慢證券公司大多數信息化建設一直停滯不前,處於初步階段,未能放在公司戰略高度,導致內部係統老化,極大影響工作效率。02數據冗雜、客戶及賬戶信息分散由於缺乏統一的集中平台,現有的客戶信息分散在各個部門中,客戶重疊數據冗雜,對客戶的服務容易形成重複,因此有必要建設統一的客戶管理平台,打通數據孤島,形成協同辦公。03服務活動缺乏高效全麵係統化管理對於客戶的服務活動,活動申請、活動審批、活動的傳達基本依靠傳統的郵件進行處理,活動的記錄也缺乏有效的工具,造成活動開展效率低下且無法有效進行活動統計與效果分析。04無法做到移動端與PC端結合使用隨著辦公場地不再局限於辦公室,辦公場景的多樣化,隨時隨地移動辦公,搭建移動端與PC端協同的一體化平台,成為時代所需。解決方案基於微軟Dynamics CRM平台以及Power BI、Azure雲等產品及服務,針對當前證券行業客戶服務方麵的痛點以及需求,為證券行業提供一套高效、係統、針對性強的解決方案。通過構建統一的CRM平台,加強公司對銷售業務的管控,加強業務管控的前提下,有效保證業務團隊的工作效率,構建“以客戶為中心”的管理模式,提高業務能力,進一步提高客戶滿意度;加強業務過程管理,提供銷售團隊的整體業務能力,為企業戰略決策提供重要的數據基礎。客戶與聯係人管理客戶管理的核心目標是實現客戶資源的企業化,避免因業務調整或人員變動帶來客戶資源流失和客戶管理盲區的產生,更重要的是可以通過360度的客戶視圖,滿足各業務角色圍繞客戶開展自己工作,幫助管理層實現對業務各階段的透視和對業務行動的監控指導。聯係人管理是指對客戶對應的聯係人進行信息維護和投研服務權限的管理,銷售員和研究員對於聯係人的查看權限需要經過係統規範,聯係人的投研服務(比如研報、email、短信等)也需要經過權限審批開通。賬戶流程化管理賬戶流程化管理包括客戶錄入、開戶申請、開戶審批、新建賬戶、關聯賬戶全流程。部門人員錄入客戶後,將客戶分派給對應的銷售員,銷售員在CRM係統中進行開戶申請,經過相關部門審核決定審批通過或駁回,開戶申請審批通過後,在CRM係統中進行賬戶新建,並維護賬戶標簽與賬戶負責人信息,與客戶的標簽和負責人關聯,並設置好查看該客戶和客戶下聯係人信息的權限。服務活動管理對公司現有服務活動類型,例如:路演、調研、電話、客戶拜訪等活動進行係統線上全流程管理,涵蓋活動申請、活動審核、名額派發、活動反饋等環節,設置活動提醒功能,保證活動的高效有序進行,並且對活動全流程進行記錄,對活動數據進行統計分析,幫助活動的完善,提高服務水平。股票管理股票管理的內容主要包括股票信息管理、股票覆蓋管理、會議管理和股票覆蓋記錄。基於工作流機製實現股票覆蓋的任務安排和工作協同;計劃覆蓋、 IRC會議、正式覆蓋、研究報告管理、分析師早會、股票限製名單等。傭金及打分派點管理CRM係統可定期從相關係統主動獲取交易明細數據,結合相應分配比例、科目標簽等指標計算得出傭金報表。分析師/研究員對客戶提供服務後,客戶按季度會對分析師/研究員進行打分,根據單客戶打分派點結果和傭金報表計算得出一段時間內的加權打分派點結果,進行投研貢獻傭金報表統計,打通銷售業務與研究部門傭金分配管理。數據分析支持從客戶服務角度,通過圖表可直觀展示服務活動的舉辦效果,展現當前客戶參與的服務活動的次數與頻率,及研究員參與服務活動次數;從銷售角度,通過報表和儀表板實現對銷售業績等數據的呈現;從成本分析角度,結合其他成本類別、轉支付信息計算得出收入成本分析報表。通過數據報表,公司可對客戶服務活動、銷售情況以及成本進行整體把握,及時調整活動及銷售策略,降低成本,提高收入。參考案例某知名國際金融公司客戶公司是中國知名的已上市投資銀行,是中國前十大證券公司之一,該公司在全球設有分支機構。該公司之前是使用的微軟的Dynamics CRM4.0版本,但隨著業務發展、數據增加,使得客戶與賬戶信息管理混亂,權限模糊,並且服務活動沒有高效的係統支持,缺乏直觀的圖表提供給銷售和領導層查看業績等信息,進行係統升級改造迫在眉睫。本項目將係統升級至Dynamics CRM8.2版本,進行了一係列的開發升級:梳理客戶與賬戶關聯關係,通過賬戶和客戶關聯進行查看權限的控製;設計客戶360度視圖,進行客戶全生命周期管理;將服務活動進行類型劃分,且每個服務活動有不同的流程控製;結合圖表互動直觀展示當前用戶參與的服務活動次數與頻率,以及銷售業績等數據;設計移動端與PC端交互方案,支持移動辦公。通過一係列解決方案,有效加強公司對銷售業務的管控,保證業務團隊的工作效率,進一步提高客戶滿意度,數據的積累為企業戰略決策提供重要的數據基礎。掃描二維碼 下載方案白皮書推薦閱讀數字化轉型|企業IT治理&數據治理,看這篇就夠了!2020-12-01ERP醫藥行業解決方案|疫情風口之上,醫藥企業如何進化與重塑?2020-12-01 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

05-21

漢得燕千雲|開啟全新ChatOps運維方式

01數字化混合勞動力運維時代未來數字化機器人崗位的無限可能受社交媒體、數字化渠道、跨時差聯絡中心應用的影響,終端消費者更加期望“Always-on”的服務,讓問題可以得到即時解決,特別是在IT運維服務領域,自動化勢必會取代一些重複發生的工作內容及類別,自動化機器人將打破傳統的運維服務工作方式,產生全新的數字化混合勞動力工作模式。新工作模式下的企業混合勞動力由自然人和數字化機器人員工構成,相信包括AI在內的自動化應用將會成為大多數企業數字化轉型戰略的驅動因素。圖示:對話式服務的智能機器人02燕千雲自動化機器人崗位上線開啟全新智能化工作方式在“Always-on”時代,相對於成本,大多數用戶更關注服務的便利性和友好性,他們期望得到更加方便快捷的響應與運維服務。在這樣的市場需求下,燕千雲以聊天對話窗口為溝通中心,將服務與流程集成在聊天窗口中,將傳統的以流程為中心的工作方式,轉化為以人為中心的全新工作模式,通過一係列自動化機器人去對接後台種類多樣的功能和流程,終端業務用戶隻需要在聊天對話窗口中通過自然語言與機器人的對話,即可完成相應的功能操作和流程處理,即“在聊天中完成你的日常工作”。在這樣全新的智能化工作方式下,燕千雲打散了傳統服務流程節點,在聊天對話窗口集成跨係統、端到端的智能服務,讓終端用戶可以更加方便快捷地獲取信息與服務。03智能數字化員工——燕小千自我獨白大家好,我是燕小千,是燕千雲中第一個為客戶服務的數字化員工,我熱情開朗而且十分聽話,我沉著冷靜也很有想法,並且全心全意地為我的企業小主服務,而且我能做的事情特別多,唯一的願望就是企業小主喜歡我,每次完成任務,如果能得到一個五星好評,是我最開心的事情啦。1匹配多種業務場景的智能機器人,幫助企業客戶員工更智能、更便捷地工作企業小主可以把我配置成他喜歡的樣子,也可以創建很多機器人小夥伴與我一起協同工作,我們機器人小夥伴之間可以分別查看不同數據,管理不同場景。而且我也能支持多語言和多種個性化的業務配置,當發現我不能為企業小主解決問題時,我會及時將問題轉給人工服務人員,然後第一時間進行數據共享。圖示:匹配多種業務場景的智能機器人2將對話變成解決方案,通過學習輔助人工客服為服務好我的企業小主,我可以針對常見的IT服務場景,預先建立對話主題,一些重複性的問題就能得到標準一致的回答。同時我還可以快速查閱服務單和知識庫,我可以在與企業小主的對話中快速找到對應的知識,提供給企業小主足夠的信息進行業務判斷。當企業小主創建新的服務單據時,我也可以匹配曆史服務單,幫助企業小主完成自助服務。3在對話窗口集成服務待辦事項及功能卡片,引導用戶完成服務流程我可以在聊天對話框中提醒企業小主需要處理的待辦事項,同時根據企業小主發送給我的服務單引導小主完成服務流程。同時我也可以根據企業小主設置的功能卡片為企業小主提供輸入聯想、語音轉文字、智能引擎等服務。3在對話窗口引導企業員工進行某個主題事務的處理我可以引導新員工入職,例如,當有運維人員入職時,我可以引導新員工了解公司與團隊的政策、運維的流程以及這個運維員工所需要了解的客戶信息等,讓新員工能更快了解、熟悉、適應新的工作環境。Forrester的一份行業預測報告將未來企業工作崗位分為四大類:技能型崗位、機器人自動化崗位、新型轉化崗位、全新自動化崗位,也就是說,自動化機器人將在企業運維服務中承擔更多的工作崗位,我們正在全麵進入數字化混合勞動力運維時代。 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

07-28

漢得燕千雲|開啟全新ChatOps運維方式

01數字化混合勞動力運維時代未來數字化機器人崗位的無限可能受社交媒體、數字化渠道、跨時差聯絡中心應用的影響,終端消費者更加期望“Always-on”的服務,讓問題可以得到即時解決,特別是在IT運維服務領域,自動化勢必會取代一些重複發生的工作內容及類別,自動化機器人將打破傳統的運維服務工作方式,產生全新的數字化混合勞動力工作模式。新工作模式下的企業混合勞動力由自然人和數字化機器人員工構成,相信包括AI在內的自動化應用將會成為大多數企業數字化轉型戰略的驅動因素。圖示:對話式服務的智能機器人02燕千雲自動化機器人崗位上線開啟全新智能化工作方式在“Always-on”時代,相對於成本,大多數用戶更關注服務的便利性和友好性,他們期望得到更加方便快捷的響應與運維服務。在這樣的市場需求下,燕千雲以聊天對話窗口為溝通中心,將服務與流程集成在聊天窗口中,將傳統的以流程為中心的工作方式,轉化為以人為中心的全新工作模式,通過一係列自動化機器人去對接後台種類多樣的功能和流程,終端業務用戶隻需要在聊天對話窗口中通過自然語言與機器人的對話,即可完成相應的功能操作和流程處理,即“在聊天中完成你的日常工作”。在這樣全新的智能化工作方式下,燕千雲打散了傳統服務流程節點,在聊天對話窗口集成跨係統、端到端的智能服務,讓終端用戶可以更加方便快捷地獲取信息與服務。03智能數字化員工——燕小千自我獨白大家好,我是燕小千,是燕千雲中第一個為客戶服務的數字化員工,我熱情開朗而且十分聽話,我沉著冷靜也很有想法,並且全心全意地為我的企業小主服務,而且我能做的事情特別多,唯一的願望就是企業小主喜歡我,每次完成任務,如果能得到一個五星好評,是我最開心的事情啦。1匹配多種業務場景的智能機器人,幫助企業客戶員工更智能、更便捷地工作企業小主可以把我配置成他喜歡的樣子,也可以創建很多機器人小夥伴與我一起協同工作,我們機器人小夥伴之間可以分別查看不同數據,管理不同場景。而且我也能支持多語言和多種個性化的業務配置,當發現我不能為企業小主解決問題時,我會及時將問題轉給人工服務人員,然後第一時間進行數據共享。圖示:匹配多種業務場景的智能機器人2將對話變成解決方案,通過學習輔助人工客服為服務好我的企業小主,我可以針對常見的IT服務場景,預先建立對話主題,一些重複性的問題就能得到標準一致的回答。同時我還可以快速查閱服務單和知識庫,我可以在與企業小主的對話中快速找到對應的知識,提供給企業小主足夠的信息進行業務判斷。當企業小主創建新的服務單據時,我也可以匹配曆史服務單,幫助企業小主完成自助服務。3在對話窗口集成服務待辦事項及功能卡片,引導用戶完成服務流程我可以在聊天對話框中提醒企業小主需要處理的待辦事項,同時根據企業小主發送給我的服務單引導小主完成服務流程。同時我也可以根據企業小主設置的功能卡片為企業小主提供輸入聯想、語音轉文字、智能引擎等服務。3在對話窗口引導企業員工進行某個主題事務的處理我可以引導新員工入職,例如,當有運維人員入職時,我可以引導新員工了解公司與團隊的政策、運維的流程以及這個運維員工所需要了解的客戶信息等,讓新員工能更快了解、熟悉、適應新的工作環境。Forrester的一份行業預測報告將未來企業工作崗位分為四大類:技能型崗位、機器人自動化崗位、新型轉化崗位、全新自動化崗位,也就是說,自動化機器人將在企業運維服務中承擔更多的工作崗位,我們正在全麵進入數字化混合勞動力運維時代。 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

05-15

數字化轉型|企業IT治理&數據治理,看這一篇就夠了!

中國的企業信息化經過多年發展已進入“後現代ERP”發展階段,同時伴隨著互聯網技術對企業信息化的滲透,產業互聯網的發展勢頭愈發猛烈,企業的競爭環境也發生了巨大變化,企業的數字化轉型已經成為眾多企業管理者關注的熱點。究其數字化的本質,應該就是以數字化技術為基礎,並以數據為核心來組織我們的流程和產品架構,以進一步提升企業綜合競爭力和大規模精益創新的能力。基於此,越來越多的企業在信息化建設中開始重視IT治理和數據治理等基礎治理業務,嚐試通過構建企業統一基礎架構和數據治理平台,支撐和促進企業的升級與快速轉型。自主可控、信息安全關乎國家未來和發展大局,漢得持續提升自主創新能力,堅持走自主產品路線,以實際行動滿足不同組織的數字化轉型需求。企業IT治理&數據治理漢得經過20多年信息化建設沉澱,在IT治理和數據治理領域積累豐富經驗,深知企業在構建信息化基礎架構和數據治理領域的痛點,擅長為企業提供一體化完整解決方案與產品支持,並在各個業務領域選擇與部署最佳應用程序,以支撐企業全麵數字化轉型與規模化精益業務創新。▲ 漢得基礎治理業務域全覽(點擊放大查看)漢得目前可提供的基礎治理相關服務集中在以下六大功能,同時能夠輸出相應的一體化整合型解決方案與專業產品支持:01專業產品支持 針對企業基礎治理需求,漢得為用戶提供專業產品支持,主要包括:▲ 點擊了解產品詳情(附產品視頻)▲ 點擊了解產品詳情(附產品視頻)▲ 點擊了解產品詳情(附產品視頻)▲ 點擊了解產品詳情(附產品視頻)02 我們的服務優勢 平台功能完備漢得自主研發的產品都曆經了內部產品迭代的考驗和眾多客戶實踐的優化,功能上全麵覆蓋各類企業對IT治理和數據治理的業務需求。案例經驗豐富漢得自2008年成立中間件事業部,便專注於企業數據集成、身份治理、主數據管理、數據治理等IT治理服務和數據治理服務;擁有豐富的實施經驗,以及各行業的眾多成功案例和最佳實踐。集成能力強大漢得具備企業完整信息化服務能力,擁有熟悉各類業務係統的專業顧問,對各種係統的集成場景具有天然優勢;基於各類係統的集成案例實施,更有助於企業信息化的可持續發展。技術中台思想大部分產品基於漢得HZERO技術中台構建,微服務高可用架構,易於部署;HZERO抽象、封裝的大量標準服務及功能,可幫助企業產品研發、項目實施更加高效便捷,避免大量重複造輪子的成本浪費。在大數據時代與工業4.0驅動下,數字化已成為企業發展的必經之路,借助HMDM、HDGP、HIAM、HIIP等一體化融合平台,並結合漢得豐富的IT治理和數據治理經驗,必能助力企業實現信息化建設與數字化轉型! 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

07-28

數字化轉型|企業IT治理&數據治理,看這一篇就夠了!

中國的企業信息化經過多年發展已進入“後現代ERP”發展階段,同時伴隨著互聯網技術對企業信息化的滲透,產業互聯網的發展勢頭愈發猛烈,企業的競爭環境也發生了巨大變化,企業的數字化轉型已經成為眾多企業管理者關注的熱點。究其數字化的本質,應該就是以數字化技術為基礎,並以數據為核心來組織我們的流程和產品架構,以進一步提升企業綜合競爭力和大規模精益創新的能力。基於此,越來越多的企業在信息化建設中開始重視IT治理和數據治理等基礎治理業務,嚐試通過構建企業統一基礎架構和數據治理平台,支撐和促進企業的升級與快速轉型。自主可控、信息安全關乎國家未來和發展大局,漢得持續提升自主創新能力,堅持走自主產品路線,以實際行動滿足不同組織的數字化轉型需求。企業IT治理&數據治理漢得經過20多年信息化建設沉澱,在IT治理和數據治理領域積累豐富經驗,深知企業在構建信息化基礎架構和數據治理領域的痛點,擅長為企業提供一體化完整解決方案與產品支持,並在各個業務領域選擇與部署最佳應用程序,以支撐企業全麵數字化轉型與規模化精益業務創新。▲ 漢得基礎治理業務域全覽(點擊放大查看)漢得目前可提供的基礎治理相關服務集中在以下六大功能,同時能夠輸出相應的一體化整合型解決方案與專業產品支持:01專業產品支持 針對企業基礎治理需求,漢得為用戶提供專業產品支持,主要包括:▲ 點擊了解產品詳情(附產品視頻)▲ 點擊了解產品詳情(附產品視頻)▲ 點擊了解產品詳情(附產品視頻)▲ 點擊了解產品詳情(附產品視頻)02 我們的服務優勢 平台功能完備漢得自主研發的產品都曆經了內部產品迭代的考驗和眾多客戶實踐的優化,功能上全麵覆蓋各類企業對IT治理和數據治理的業務需求。案例經驗豐富漢得自2008年成立中間件事業部,便專注於企業數據集成、身份治理、主數據管理、數據治理等IT治理服務和數據治理服務;擁有豐富的實施經驗,以及各行業的眾多成功案例和最佳實踐。集成能力強大漢得具備企業完整信息化服務能力,擁有熟悉各類業務係統的專業顧問,對各種係統的集成場景具有天然優勢;基於各類係統的集成案例實施,更有助於企業信息化的可持續發展。技術中台思想大部分產品基於漢得HZERO技術中台構建,微服務高可用架構,易於部署;HZERO抽象、封裝的大量標準服務及功能,可幫助企業產品研發、項目實施更加高效便捷,避免大量重複造輪子的成本浪費。在大數據時代與工業4.0驅動下,數字化已成為企業發展的必經之路,借助HMDM、HDGP、HIAM、HIIP等一體化融合平台,並結合漢得豐富的IT治理和數據治理經驗,必能助力企業實現信息化建設與數字化轉型! 點擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業幹貨及最新資訊

05-15

ERP醫藥行業解決方案|疫情風口之上,醫藥企業如何進化與重塑?

2020年初,新冠疫情在中國全麵爆發,隨後開始在全球蔓延。疫情期間,大部分行業都受到了不同程度的影響,營業收入同比降幅較大。然而,依然有少數行業在疫情下迎來了行業風口,比如醫藥行業。疫情的到來,使得醫藥的需求迅速攀升,即使疫情結束,醫藥行業的需求也不會迅速下降,人們對生命健康的重視隻會促進醫藥持續穩定地增長。那麼,中國的製藥行業現狀如何?從需求角度來看,中國是僅次於美國的第二大醫藥市場,然而人均醫療支出僅占發達國家的十分之一,仍有較大的增長空間。國民經濟保持中高速增長,居民可支配收入增加和消費結構升級,健康中國建設穩步推進,醫保體係進一步健全,老齡化的加深等一係列國情將持續推動醫藥需求穩步增長。從供給角度來看,根據國家統計局數據顯示,2019年底中國醫藥製造業企業單位數超過7000家,其中小型企業占81%,中型企業占18%,大型企業占1%左右,營業收入超過2萬億元,行業銷售毛利率在40%左右。在化學製藥領域,中國是化學原料藥(例如:抗生素、維生素、青黴素等)生產大國,產量和出口量位居全球第一,具有國際比較優勢。製藥行業是涉及國計民生的關鍵行業,具有非常顯著的行業特征:(一)高技術密集型醫藥製造業是一個融合多學科、高技術手段的行業,尤其是原料藥生產的周期時間長、工藝複雜。因此,製藥企業的技術研發投入占比高達15%,一種新藥的研發周期長達10年。(二)嚴格的質量要求藥品是直接關係到人口健康、生命安危的特殊產品,這決定了藥品的高質量要求。在藥品質量把控上,必須符合《藥品質量管理規範-GMP》標準;在藥品生產過程中,對於操作方法、工藝流程、防火、防爆及設備等均有特殊要求。(三)藥品品種多更新快任何產品都是在不斷地更新換代以滿足人民生活需要,而藥品作為關係人體健康疾病的產品尤其如此。隨著新病的不斷出現,人們對更高的藥效、更低的副作用的藥品的追求,推動了藥企對新藥的研發進度。(四)嚴格的準入門檻醫藥製藥屬於國家重點監管行業,國家出台相關的法規指導和約束企業的經營活動,具有“許可“特點。醫藥製造企業需獲得食藥總局頒發的《藥品生產許可證》才具備相應藥品生產資格,藥企須嚴格執行GMP的規程開展藥品生產。(五)受行業政策影響大“一致性評價”,“兩票製”,“4+7帶量采購“等一係列的行業政策,重構了行業的秩序,行業內所有企業都須及時根據政策要求調整自身的發展策略,例如:舍棄生產品種、壓縮分銷網絡、降低末端價格。行業痛點與需求在麵臨著加快產業結構調整的政策,行業監管日趨嚴格的背景下,中小型企業將會麵臨更加嚴峻的挑戰,如何保證藥品的質量合規要求、降低生產成本、加快新藥推出速率,從而提升企業競爭力,成為藥企重點關注的問題。解決方案借助麵向流程生產工業的 Dynamics 365 ERP,我們為製藥企業推出了行業針對性的數字化解決方案:01打造供銷與財務一體化的信息係統,加快新產品的推出速度通過打通采購、生產、庫存、質量到銷售、物流全流程,加快貨物流轉速度,提高企業內部運營效率,降低運營成本,使得企業有更多的資金投入到新品研發,加快新品的推出速度。同時,借助這些信息和工作流程,企業管理者可以全麵掌握財務、製造等各個部門的具體情況,提高管理水平和科學性。02搭建符合生產質量管理規範 (GMP) 的質量管理體係基於 D365 ERP 構建符合GMP 要求的質量管理體係,涵蓋從采購、倉儲、銷售到售後全流程的質量把控,其中涉及電子檢驗、按用戶和物料類型分類的檢驗放行狀態、包裝材料控製、批次控製/隔離、物料有效期及預警管理、保質期和近效期管理以及藥品和危險物料協調等。同時,建立基於批次的全生命周期追溯體係,當出現異常情況時,加快產品召回響應速度/降低召回成本。03改進生產計劃和庫存管理構建以批次生產訂單為載體的生產全過程管理,包括:工單下達、工單領料、材料配送、生產執行、工單完工入庫。通過對半成品/分包品的批次庫存數量進行管理,可根據半成品/分包品的庫存情況自動生成生產工單。管理者可集中管理多批次的生產工單,並能始終掌握任意指定物料的確切庫存狀況。行業特色功能 01 輸入驅動的流程規範 配方管理係統可以定義包括配料、機器、人力、設施和質量保證變量在內的所有生產資源。借助該係統,還可以在流程規範內納入無限的投入和產出。 02 屬性跟蹤和動態配方調整 在產品和批次級別定義和維護質量和數量屬性,且屬性的數量不受限製。根據預定比率和比例自動調整配方,確保最終產品的質量保持一致。 03 定製產品和包裝功能 通過定義有效的計量單位,向客戶提供靈活的包裝。允許客戶對每個產品請求多個質量規格,同時保持庫存數據清晰可見。支持高度靈活的配置和包裝類型,對相似的產品進行混合生產,以提高機器的利用率。 04 批次優化和平衡 按指定批次規模生產,確保完全利用每一批次(立即包裝為產成品)。確保需求量最大的產品始終有存貨。批次平衡還能提高多級生產的協調性和可跟蹤性。 05 可定製的物料和維度結構 定義多個庫存維度,深入掌握動態變化的庫存實況,包括包裝代碼、主要物料變化、批次管理和庫存狀況。執行綜合“用途”分析,包括替換配方跟蹤。 06 可變庫存和訂單跟蹤 使用雙重計量單位管理總重量以及包裝單位(實際稱重計算結果),對庫存進行監控。對淨采購、生產和產能要求進行實時更新,並采用圖形符號表示配方的各個級別,借此跟蹤訂單。 07 綜合質量控製 (QC) 功能 掌握所有指定物料的確切庫存狀況,其中包括送交 QC 檢測、QC 和未通過以及產品降級。在整個 QC 過程中對受檢驗的產品進行管理和跟蹤,直至檢驗放行。 08按FEFO有效期、近效期進行揀貨管理采用“此日期前最佳”管理方法,按最佳順序調撥庫存。對庫存揀貨采用先到期/先發出 (FEFO) 或先進/先出 (FIFO) 的計算方法,以減少庫存並杜絕浪費。參考案例某製藥公司是一家外資製藥企業在中國成立的獨資公司,集藥品開發、生產及銷售為一體,主要產品是重組人粒細胞刺激因子注射液、重組人促紅素注射液等基因工程藥品生產技術。 該公司內部係統較多,但是一體化程度較低,且大部分業務流程都是手工作業模式,流程冗雜,效率低下。通過漢得微揚解決方案,幫助客戶搭建了一套數字化、規範化、高效的一體化管理平台,比如:嚴格按照GMP要求,進行係統規劃與實施,滿足合規要求;自動生成生產批記錄,嵌入電子審核、打印簽名,實現數字化審批;近效期設置實現藥品有效期的精確質量管理;通過與MR醫藥代表使用的CRM係統進行集成,統一管理藥品數據,自動產生返利表。該公司是一家跨國企業的在華子公司,其主要產品為兩大類產品:一類是色譜柱、SPE、Flash; 另一類是醫療儀器設備與耗材,客戶群主要為醫藥機構、政府與高校研究院。客戶之前大部分業務都通過線下流轉,且產品銷售渠道多樣造成供應鏈混亂、試劑產品的特殊性造成對質量的高標準要求、財務銷售回款精確度存在問題。通過漢得微揚解決方案,全麵梳理業務流程,實現線上線下的打通:在銷售與財務方麵,全麵梳理銷售流程,確保單據連續性及可追蹤性,實現收款自動核銷,精簡財務操作,著重財務分析;在產品質量方麵,采用“先到期先出“,批次控製,產品序列號管理,有效控製有效期,避免產品過期造成浪費,並且對產品的質量可追溯;在生產方麵,實現精細化供應鏈管理,解決了此前人為控製批次生產的低準確度及低效問題,並且通過線上和線下的生產看板結合,實現自動扣料,自動補貨。點擊下方“閱讀原文”,您可以下載解決方案PDF文檔 推薦閱讀方案速遞 | IC行業CRM&ERP一體化解決方案2020-12-01 ERP& CRM一體化解決方案助力成長型企業高效成長2020-12-01 漢得微揚專注於微軟 Dynamics 365(CRM/ERP)、Azure、Power BI等。分享微揚商業解決方案及案例400-009-8870

07-28

ERP醫藥行業解決方案|疫情風口之上,醫藥企業如何進化與重塑?

2020年初,新冠疫情在中國全麵爆發,隨後開始在全球蔓延。疫情期間,大部分行業都受到了不同程度的影響,營業收入同比降幅較大。然而,依然有少數行業在疫情下迎來了行業風口,比如醫藥行業。疫情的到來,使得醫藥的需求迅速攀升,即使疫情結束,醫藥行業的需求也不會迅速下降,人們對生命健康的重視隻會促進醫藥持續穩定地增長。那麼,中國的製藥行業現狀如何?從需求角度來看,中國是僅次於美國的第二大醫藥市場,然而人均醫療支出僅占發達國家的十分之一,仍有較大的增長空間。國民經濟保持中高速增長,居民可支配收入增加和消費結構升級,健康中國建設穩步推進,醫保體係進一步健全,老齡化的加深等一係列國情將持續推動醫藥需求穩步增長。從供給角度來看,根據國家統計局數據顯示,2019年底中國醫藥製造業企業單位數超過7000家,其中小型企業占81%,中型企業占18%,大型企業占1%左右,營業收入超過2萬億元,行業銷售毛利率在40%左右。在化學製藥領域,中國是化學原料藥(例如:抗生素、維生素、青黴素等)生產大國,產量和出口量位居全球第一,具有國際比較優勢。製藥行業是涉及國計民生的關鍵行業,具有非常顯著的行業特征:(一)高技術密集型醫藥製造業是一個融合多學科、高技術手段的行業,尤其是原料藥生產的周期時間長、工藝複雜。因此,製藥企業的技術研發投入占比高達15%,一種新藥的研發周期長達10年。(二)嚴格的質量要求藥品是直接關係到人口健康、生命安危的特殊產品,這決定了藥品的高質量要求。在藥品質量把控上,必須符合《藥品質量管理規範-GMP》標準;在藥品生產過程中,對於操作方法、工藝流程、防火、防爆及設備等均有特殊要求。(三)藥品品種多更新快任何產品都是在不斷地更新換代以滿足人民生活需要,而藥品作為關係人體健康疾病的產品尤其如此。隨著新病的不斷出現,人們對更高的藥效、更低的副作用的藥品的追求,推動了藥企對新藥的研發進度。(四)嚴格的準入門檻醫藥製藥屬於國家重點監管行業,國家出台相關的法規指導和約束企業的經營活動,具有“許可“特點。醫藥製造企業需獲得食藥總局頒發的《藥品生產許可證》才具備相應藥品生產資格,藥企須嚴格執行GMP的規程開展藥品生產。(五)受行業政策影響大“一致性評價”,“兩票製”,“4+7帶量采購“等一係列的行業政策,重構了行業的秩序,行業內所有企業都須及時根據政策要求調整自身的發展策略,例如:舍棄生產品種、壓縮分銷網絡、降低末端價格。行業痛點與需求在麵臨著加快產業結構調整的政策,行業監管日趨嚴格的背景下,中小型企業將會麵臨更加嚴峻的挑戰,如何保證藥品的質量合規要求、降低生產成本、加快新藥推出速率,從而提升企業競爭力,成為藥企重點關注的問題。解決方案借助麵向流程生產工業的 Dynamics 365 ERP,我們為製藥企業推出了行業針對性的數字化解決方案:01打造供銷與財務一體化的信息係統,加快新產品的推出速度通過打通采購、生產、庫存、質量到銷售、物流全流程,加快貨物流轉速度,提高企業內部運營效率,降低運營成本,使得企業有更多的資金投入到新品研發,加快新品的推出速度。同時,借助這些信息和工作流程,企業管理者可以全麵掌握財務、製造等各個部門的具體情況,提高管理水平和科學性。02搭建符合生產質量管理規範 (GMP) 的質量管理體係基於 D365 ERP 構建符合GMP 要求的質量管理體係,涵蓋從采購、倉儲、銷售到售後全流程的質量把控,其中涉及電子檢驗、按用戶和物料類型分類的檢驗放行狀態、包裝材料控製、批次控製/隔離、物料有效期及預警管理、保質期和近效期管理以及藥品和危險物料協調等。同時,建立基於批次的全生命周期追溯體係,當出現異常情況時,加快產品召回響應速度/降低召回成本。03改進生產計劃和庫存管理構建以批次生產訂單為載體的生產全過程管理,包括:工單下達、工單領料、材料配送、生產執行、工單完工入庫。通過對半成品/分包品的批次庫存數量進行管理,可根據半成品/分包品的庫存情況自動生成生產工單。管理者可集中管理多批次的生產工單,並能始終掌握任意指定物料的確切庫存狀況。行業特色功能 01 輸入驅動的流程規範 配方管理係統可以定義包括配料、機器、人力、設施和質量保證變量在內的所有生產資源。借助該係統,還可以在流程規範內納入無限的投入和產出。 02 屬性跟蹤和動態配方調整 在產品和批次級別定義和維護質量和數量屬性,且屬性的數量不受限製。根據預定比率和比例自動調整配方,確保最終產品的質量保持一致。 03 定製產品和包裝功能 通過定義有效的計量單位,向客戶提供靈活的包裝。允許客戶對每個產品請求多個質量規格,同時保持庫存數據清晰可見。支持高度靈活的配置和包裝類型,對相似的產品進行混合生產,以提高機器的利用率。 04 批次優化和平衡 按指定批次規模生產,確保完全利用每一批次(立即包裝為產成品)。確保需求量最大的產品始終有存貨。批次平衡還能提高多級生產的協調性和可跟蹤性。 05 可定製的物料和維度結構 定義多個庫存維度,深入掌握動態變化的庫存實況,包括包裝代碼、主要物料變化、批次管理和庫存狀況。執行綜合“用途”分析,包括替換配方跟蹤。 06 可變庫存和訂單跟蹤 使用雙重計量單位管理總重量以及包裝單位(實際稱重計算結果),對庫存進行監控。對淨采購、生產和產能要求進行實時更新,並采用圖形符號表示配方的各個級別,借此跟蹤訂單。 07 綜合質量控製 (QC) 功能 掌握所有指定物料的確切庫存狀況,其中包括送交 QC 檢測、QC 和未通過以及產品降級。在整個 QC 過程中對受檢驗的產品進行管理和跟蹤,直至檢驗放行。 08按FEFO有效期、近效期進行揀貨管理采用“此日期前最佳”管理方法,按最佳順序調撥庫存。對庫存揀貨采用先到期/先發出 (FEFO) 或先進/先出 (FIFO) 的計算方法,以減少庫存並杜絕浪費。參考案例某製藥公司是一家外資製藥企業在中國成立的獨資公司,集藥品開發、生產及銷售為一體,主要產品是重組人粒細胞刺激因子注射液、重組人促紅素注射液等基因工程藥品生產技術。 該公司內部係統較多,但是一體化程度較低,且大部分業務流程都是手工作業模式,流程冗雜,效率低下。通過漢得微揚解決方案,幫助客戶搭建了一套數字化、規範化、高效的一體化管理平台,比如:嚴格按照GMP要求,進行係統規劃與實施,滿足合規要求;自動生成生產批記錄,嵌入電子審核、打印簽名,實現數字化審批;近效期設置實現藥品有效期的精確質量管理;通過與MR醫藥代表使用的CRM係統進行集成,統一管理藥品數據,自動產生返利表。該公司是一家跨國企業的在華子公司,其主要產品為兩大類產品:一類是色譜柱、SPE、Flash; 另一類是醫療儀器設備與耗材,客戶群主要為醫藥機構、政府與高校研究院。客戶之前大部分業務都通過線下流轉,且產品銷售渠道多樣造成供應鏈混亂、試劑產品的特殊性造成對質量的高標準要求、財務銷售回款精確度存在問題。通過漢得微揚解決方案,全麵梳理業務流程,實現線上線下的打通:在銷售與財務方麵,全麵梳理銷售流程,確保單據連續性及可追蹤性,實現收款自動核銷,精簡財務操作,著重財務分析;在產品質量方麵,采用“先到期先出“,批次控製,產品序列號管理,有效控製有效期,避免產品過期造成浪費,並且對產品的質量可追溯;在生產方麵,實現精細化供應鏈管理,解決了此前人為控製批次生產的低準確度及低效問題,並且通過線上和線下的生產看板結合,實現自動扣料,自動補貨。點擊下方“閱讀原文”,您可以下載解決方案PDF文檔 推薦閱讀方案速遞 | IC行業CRM&ERP一體化解決方案2020-12-01 ERP& CRM一體化解決方案助力成長型企業高效成長2020-12-01 漢得微揚專注於微軟 Dynamics 365(CRM/ERP)、Azure、Power BI等。分享微揚商業解決方案及案例400-009-8870

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